Här hittar du svar på det våra kunder frågar oftast. Saknar du något? Hör av dig – vi svarar inom 24 timmar.
Passar kudden alla sovställningar?
Ja. Kudden har olika zoner för sidosovare, ryggsovare och magsovare. Sidokonturerna ger rätt höjd när du ligger på sidan, den urholkade mitten håller huvudet stilla på rygg och den lägre mittzonen avlastar nacken när du ligger på mage.
Hur lång tid tar det att vänja sig?
Många märker skillnad redan första natten, men en ergonomisk kudde kan kännas ovan i början om du är van vid en mjuk dunkudde. Ge den gärna 1–2 veckor. Därför har du 30 nätter på dig att prova.
Vilka mått har kudden?
Kudden mäter 60 × 40 cm och passar i de flesta vanliga örngott. Den levereras med ett eget avtagbart överdrag.
Hur tvättar jag kudden?
Överdraget dras av med dragkedjan och tvättas i 40 °C. Kärnan av memory foam ska inte tvättas – vädra den i stället vid behov.
Luktar kudden när den är ny?
Nya produkter av skum kan ha en svag doft de första dagarna. Låt kudden vädras ett dygn utan överdrag, så försvinner den.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar och leveransen tar sedan normalt 5–12 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post. Frakten är alltid fri.
Vad händer om jag inte är nöjd?
Du har 30 dagars öppet köp. Mejla oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig med returen och betalar tillbaka pengarna när vi tagit emot kudden.
Kan jag avbeställa min order?
Ja, om du mejlar oss samma dag som du beställt och innan kundtjänsten stänger för dagen. Därefter räknas ordern som bekräftad och då gäller vår returpolicy.